Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

Tu privacidad es importante para nosotros

En Fotearte recopilamos solo los datos necesarios para brindarte nuestros servicios. No vendemos tu información a terceros y podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y eliminación en cualquier momento.

Introducción

En Fotearte nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios, alumnos y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web o contratás nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente y contactarnos si tenés alguna pregunta.

Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionás

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de facturación (RUC, dirección)
  • Datos de inscripción a cursos
  • Consultas y mensajes enviados por formularios
  • Fotografías y trabajos realizados durante los cursos

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

Uso de los Datos

Utilizamos tu información para:

  • Gestionar tu inscripción y participación en cursos
  • Procesar pagos y emitir facturas
  • Enviarte información relevante sobre tus cursos
  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Mejorar nuestros servicios y contenidos
  • Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de email)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • Con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos indicado.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usás el sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a información personal
  • Servidores seguros y actualizados
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Revisiones periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechás de alguna actividad no autorizada.

Tus Derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email a privacidad@fotearte.com.py

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte.

Períodos de retención:

  • Datos de alumnos: durante la relación y 5 años adicionales
  • Datos de facturación: según requisitos legales (mínimo 5 años)
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
  • Cookies: según el tipo (desde la sesión hasta 2 años)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Para la inscripción de menores en nuestros cursos, requerimos la autorización y datos de contacto de un padre o tutor legal, quien será responsable de aceptar estos términos en nombre del menor.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto de Privacidad

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés contactarnos:

privacidad@fotearte.com.py

+595 973 497 799

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